Kargo Politikası

Kargo Süreci ve Ücretleri

 

Rivea Beauty siparişleri, Türkiye'ye kargo ile gönderilmektedir. Siparişler, üretim tamamlandıktan sonra dikkatle paketlenerek hızlı bir şekilde kargo şirketine teslim edilir.

 

Kargo Süresi

 

Siparişler, sipariş alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargo ile gönderilir. Kargo, normalde 3-7 iş günü içinde teslim edilmektedir. Ancak, bazı şehirlerde teslim süresi 5-10 iş günü kadar uzayabilir. Teslimat süreleri, hava durumu, doğal afetler ve diğer beklenmedik durumlardan etkilenebilir.

 

Kargo Ücretleri

 

Kargo ücreti, sipariş tutarına bağlı olarak hesaplanmaktadır. Kargo ücreti, siparişinizi ödeyişiniz sırasında gösterilecektir. Belirli tutarın üzerinde siparişler için ücretsiz kargo sunulmaktadır.

 

Kargo Takibi

 

Siparişiniz kargo ile gönderdikten sonra, size kargo takip numarası ile bir e-posta gönderilecektir. Bu numarayı kullanarak siparişinizin nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

 

Hasar ve Kayıp

 

Nakliye sırasında ürün hasar görmesi veya kaybolması durumunda, lütfen bize iletişim sayfasından bize ulaşın. Hasar veya kayıp durumunda, sorunu gidermek için tamamen sorumlu olacağız.

 

Geri İade Gönderimi

 

Ürünü iade etmek istiyorsanız, lütfen İade Politikası sayfamızı ziyaret edin. İade işlemi tamamlandıktan sonra, size geri gönderim ambalajı veya kargo ücreti hakkında bilgi verilecektir.

 

Uluslararası Kargo

 

Şu anda uluslararası kargo hizmeti sunmamaktayız. Ancak, yakın gelecekte uluslararası kargo seçeneğini sunmayı planlamaktayız. Bu konuda daha fazla bilgi almak için lütfen bize iletişim sayfasından ulaşın.