KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; Nehir Saydan (Rivea Beauty) ("Rivea Beauty" veya "Şirket") tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Ticari Unvan: Nehir Saydan (Rivea Beauty)
Şirket Türü: Şahıs Şirketi
Adres: Limonluk mh. 2493 sk. Harman Yalı Konutları A. Blok No:1A/5 Yenişehir/Mersin
Vergi Dairesi / No: İstiklal Vergi Dairesi / 7540475468
Esnaf ve Sanatkarlar Odası Sicil No: 209178
İletişim: support@riveabeauty.com | +90 501 685 50 30
KEP Adresi: nehir.saydan@hs09.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Rivea Beauty olarak hizmetlerimizin sunumu kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işliyoruz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için talep edilirse)
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, kargo adresi, fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alma geçmişi, fatura bilgileri
Pazarlama Bilgileri: Bülten kayıt tercihi, kampanya tercihleri
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez bilgileri, oturum bilgileri
Hukuki İşlem Bilgileri: Müşteri şikâyet ve talep kayıtları

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş, teslimat ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
Faturalandırma ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması (iade, değişim, şikâyet)
İzin verilmiş ise pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi
İstatistiksel analiz ve site performansının iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ETBİS, tüketici hakları)
Hukuki uyuşmazlıkların çözümü

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Kargo Firması: Sürat Kargo (sipariş teslimatı için ad, adres, telefon)
Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: PayTR, banka kuruluşları (ödeme işlemi için)
Bulut Hizmet Sağlayıcıları: Shopify Inc. (ABD — Standart Sözleşme Hükümleri kapsamında)
Pazarlama Platformları: Meta Platforms (Facebook/Instagram — yalnızca pazarlama izniniz varsa, hash'lenmiş şekilde)
Yasal Merciler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülük halinde)
Profesyonel Hizmet Sağlayıcıları: Mali müşavir, hukuk müşaviri (yasal yükümlülük çerçevesinde)

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitemiz üzerinden form doldurma, üyelik açma, sipariş verme
Müşteri hizmetleri ile e-posta, telefon yoluyla iletişim
Web sitesi ziyaretiniz sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler

İşlemenin hukuki sebepleri:

KVKK Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması
KVKK Madde 5/2-ç: Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
KVKK Madde 5/2-f: Meşru menfaat (analitik, güvenlik)
KVKK Madde 5/1: Açık rıza (pazarlama iletişimi için)

6. KVKK Madde 11 — Sahip Olduğunuz Haklar

Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK 7. madde uyarınca silinmesini veya yok edilmesini isteme
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için:

E-posta: support@riveabeauty.com (konu satırına "KVKK Başvurusu" yazınız)
KEP: nehir.saydan@hs09.kep.tr
Posta: Limonluk mh. 2493 sk. Harman Yalı Konutları A. Blok No:1A/5 Yenişehir/Mersin

Başvurularınız KVKK 13. madde uyarınca 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

7. Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni güncellenebilir. En güncel hâli web sitemizde yayımlanır.